Häufige Fragen zum Keramik bemalen
Fragen? Antworten!
Alles zu Preisen, Reservierung, Brennen und Abholung. Nichts gefunden? Schreib uns einfach.

Preise & Bezahlung
Wie teuer ist eure Keramik?
Los geht’s ab 3,50 € für kleine Keramik-Sticker. Größere Stücke kosten je nach Form und Größe zwischen 15 € und 65 €. Farben, Glasur und Brennen sind immer inklusive.
Wo sehe ich, was ich am Ende zahle?
Auf dem Sticker unter deinem Rohling. Das ist der Endpreis. Es kommen keine Extrakosten für Farben oder Techniken wie Schablonen oder Siebdruck dazu.
Was bedeutet die Mindestausgabe pro Sitzplatz?
Pro Person gilt eine Mindestausgabe von 20 €. Darin stecken Material, Farben, Brennen und die Betreuung durch unser Team: Wir erklären Techniken, helfen bei der Farbwahl und beraten dich rund ums Brennen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Bar, Debit- und Kreditkarte. Bei mobilen Zahlungen wird manchmal die physische Karte gebraucht, also nimm sie am besten mit.
Ich werde an einem Tag nicht fertig. Was nun?
Kein Problem: Vereinbare einfach einen weiteren Termin. Dafür berechnen wir 10 €, fällig am Tag des Termins.
Reservierung & Gruppen
Muss ich bei Gruppen eine Vorkasse leisten?
Ab 6 Personen ja: 10 € pro Person, die beim Besuch angerechnet werden. Nach unserer Bestätigung hast du 3 Tage Zeit zu zahlen, vor Ort oder per Zahlungslink. Kommt jemand nicht, wird der Betrag nicht übertragen oder ausgezahlt. Bring bitte die Rechnung oder Zahlungsbestätigung mit.
Wie kann ich absagen oder verschieben?
Bis 72 Stunden vor dem Termin kostenlos, danach verfällt die Vorkasse. Absagen und Änderungen bitte nur per E-Mail an info@flame-n-go.de, nicht über das Anfrageformular. Sie gelten erst, wenn wir sie bestätigt haben.
Habt ihr Platz für größere Gruppen?
Ja. In unserer unteren Etage ist Platz für bis zu 30 Personen. Mit etwas Vorlauf könnt ihr die ganze Etage mieten.
Ich kann nur montags oder dienstags. Geht das?
Montags und dienstags öffnen wir für Gruppen ab 10 Personen, Schulausflüge und Firmenevents. Melde dich einfach rechtzeitig bei uns.
Wie zuverlässig sind die Öffnungszeiten?
Sehr. Urlaub kündigen wir früh auf Instagram und hier an. Sind keine Gäste mehr da, schließen wir um 18 Uhr.
Im Studio
Brauche ich Vorkenntnisse?
Nein. Wir erklären dir die Grundlagen, von Farben über Techniken bis zu den Materialien, und sind die ganze Zeit für dich da. Am Farbregal zeigen gebrannte Fliesen, wie jede Farbe nach dem Brand aussieht.
Was ist das Walk-In-Konzept?
Du darfst schon vor deinem Termin vorbeikommen und dir in Ruhe dein Stück aussuchen. Kunst kennt keine Eile.
Was sind Sticker?
Kleine Keramikfiguren wie Blumen, Drachen, Regenbögen oder Libellen. Du bemalst sie und wir brennen sie auf Tasse, Teller oder Schmuckkästchen. Für 2 € mehr wird ein Magnet daraus. Sticker können beim Brennen verrutschen, deshalb setzen wir sie nur dort, wo sie sicher halten.
Darf ich Essen und Getränke mitbringen?
Leider nein: Fettspuren an den Händen lassen sich durch das Brennen nicht entfernen. Stilles Wasser und Sprudel gibt’s bei uns kostenlos, eine Toilette ist natürlich vorhanden.
Sind die Farben unbedenklich?
Ja. Wir verwenden nur sichere, wasserlösliche Farben ohne schädliche Dämpfe. Kinder sollten beim Malen trotzdem nicht unbeaufsichtigt sein.
Ist das Studio barrierearm?
Gäste, die Treppen meiden möchten, malen bequem in der oberen Etage. Für die untere Etage gibt es einen Fahrstuhl.
Wie hinterlasse ich meinen Platz?
Bitte sauber. In unserer Küche findest du alles, was du dafür brauchst. Bei starker Verschmutzung behalten wir uns eine Reinigungsgebühr von 20 € vor.
Brennen & Abholen
Wann kann ich mein Stück abholen?
Nach ca. 7 – 10 Werktagen. Ein Brand dauert mindestens 30 Stunden, und aus Umweltgründen füllen wir den Ofen immer komplett. Ist er früher voll, rufen wir dich an. Das Datum auf dem Abholschein ist garantiert.
Was, wenn im Ofen etwas schiefgeht?
Der Ofen ist manchmal unberechenbar: Glasurflecken oder Ziegelstaub können vorkommen. Dann brennen wir erneut. Zerbricht ein Stück komplett, bekommst du einen Ersatzgutschein.
Könnt ihr mir mein Stück schicken?
Im Moment leider nicht. Bitte hol dein Meisterwerk im Studio ab.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Telefonnummer steht nur auf dem Abholschein, damit wir dich bei früherer Fertigstellung anrufen können. Deine E-Mail speichern wir nur von der Anfrage bis zum Termin. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Dazu haben wir noch keine Antwort. Schreib uns an info@flame-n-go.de!



Bereit für dein Meisterwerk?
Schick uns eine Anfrage, wir melden uns per E-Mail mit deinem Termin. Spontan vorbeikommen geht unter der Woche natürlich auch.
